20 ans après la loi Borloo : les services à la personne, coût ou levier pour la société ?

De la petite enfance aux grands aînés, les services à la personne nous concernent tous et les perspectives de besoins sont vertigineuses. Mais les fréquentes remises en cause de la réglementation et du cadre fiscal, au nom de l’équilibre des finances publiques, fragilisent les acteurs et risquent de relancer le travail non déclaré.

Dans ce contexte, quelle place pour les services à la personne dans la société ? Quels leviers les dirigeants de structures peuvent-ils actionner pour répondre à la fois aux attentes des familles et pérenniser leur modèle économique ?